美容美发店经营管理

寿大职场教育网的李两易老师专注于企业管理咨询领域，能为 美容美发店经营管理 提供专业解决方案。以下是美容美发店经营管理通常会涉及的一些方面：

市场分析与定位

1、市场调研：通过问卷调查、与管理者访谈等方式，了解目前经营困惑，目标顾客的需求、偏好和消费习惯，同时分析竞争对手的价格、服务、设施等情况。

2、 目标市场管理：根据地理位置、人口结构等因素，确定主要服务对象，如年轻白领、家庭主妇等，明确店铺的定位，包括服务特色、价格区间等。

服务质量管理

1、技术培训：定期为员工提供专业盈利技能培训，鼓励员工参加高效岗位分享交流活动，提升专业素养与业绩。

2、服务管理标准化：制定高效化的服务流程，如顾客接待、咨询、服务、付款、离店等环节都有明确高效管理。

3、顾客管理分解：采取客户管理、有效增长客户群体、增长客流量、提升业绩的方法之一。

下图为李两易现场培训部分指导

人力资源管理

1、 人才招聘与管理：招聘具有发展性和高效服务的核心人才，如何招聘，我们将会结合你实际情况等等制定招聘计划。

2、高效绩效管理与激励：李两易为你建立科学的美容美发经营管理绩效体系，激励员工提高工作积极性和服务质量提升客户满意度和复购率等等。

3、 团队建设：通过系统转型、团队意识服务培训课程等团队指导，增强员工之间的沟通和协作能力以及有效提高客户满意度。

营销策略

1、品牌建设：设计独特的店铺经营系统、运营系统、管理系统等等，有效提升美容美发店的知名度和美誉度。

2、促销活动：定期为你举办节日活动、会员系统指导、促销活动，吸引新老顾客并提高顾客的复购率，业绩等。

以上为美容美发经营管理绩效体系相关分享。